Comment ça marche : guide de dépannage

Nous intervenons pour tous les dépannages d’urgence en plomberie, chauffage, électricité, serrurerie, ainsi que divers travaux liés au bâtiment dans le Haut-Rhin et le Bas-Rhin.

Oui ! Nous intervenons dans toutes les communes d’Alsace, avec des techniciens locaux disponibles rapidement pour toutes vos demandes, qu’il s’agisse d’une urgence ou d’un service planifié.

Haut-Rhin (68) : Mulhouse, Colmar, Rixheim, Kingersheim, Saint-Louis, Wittenheim et leurs environs.

Bas-Rhin (67) : Strasbourg, Obernai, Haguenau, Sélestat, Schiltigheim et leurs environs.

ACK Artisanat possède une expertise de plus de 20 ans dans le domaine du dépannage d'urgence.

Nous faisons le maximum pour intervenir dans les plus brefs délais. En cas d’urgence, nos experts peuvent généralement se déplacer sous 24 à 48 heures, selon la nature du dépannage et de la localisation. Pour les demandes moins urgentes, l'intervention est planifiée directement avec le technicien afin de convenir du créneau le plus adapté.

Oui, nos équipes sont disponibles 7 jours sur 7 même les jours fériés pour toute urgence en Alsace. Nous avons des équipes de techniciens qui se déplacent de Saint-Louis à Mulhouse, puis vers Colmar, Sélestat, Obernai, Strasbourg et Haguenau, en couvrant également leurs environs.

Pour valider votre intervention, il est nécessaire de nous fournir votre accord sur le devis.

Pour les interventions impliquant des montants significatifs, un acompte de 30% du total sera demandé afin de confirmer la réalisation de l'intervention par notre technicien.

En cas d'appel pour une intervention d’urgence, lors de notre première visite, nous vous fournirons toujours un devis gratuit préalablement à accepter pour que notre technicien puisse effectuer les réparations immédiatement.

Si des pièces supplémentaires sont nécessaires après cette première intervention, nous établirons un nouveau devis détaillant les coûts de ces pièces avant de procéder à leur remplacement.

Nous acceptons les paiements par chèque, virement bancaire ou carte bleue.

Pour les devis nécessitant des montants importants, un acompte de 30% de la somme totale sera requis pour valider l'intervention du technicien.

En cas de réparations supplémentaires nécessitant des pièces additionnelles, nous vous proposons un nouveau devis détaillant les coûts de ces pièces avant de procéder à leur remplacement.

Réactivité, techniciens locaux, devis gratuits, interventions sur rendez-vous ou en urgence, et service client disponible tous les jours.

Oui ! Nous intervenons pour tous vos petits travaux de maintenance et d’aménagement en Alsace, comme la peinture, la pose de carrelage, les petites réparations ou la remise en état après sinistre.

Nos équipes locales sont rapides et efficaces pour répondre à vos besoins.

Pour prévenir les pannes, faites vérifier vos installations régulièrement et contactez un professionnel dès les premiers signes de dysfonctionnement : bruits anormaux, baisse de pression, disjonctions, etc.

Découvrez aussi notre section d’articles de blog avec des conseils pratiques et astuces d’entretien.

Nous ne réalisons pas l’entretien des chaudières. En revanche, nous intervenons pour tout dépannage chauffage à Mulhouse, Strasbourg et alentours, ainsi que pour la réparation et l’installation de chaudières et radiateurs.

Oui ! Nos électriciens interviennent dans toute l’Alsace pour tout dépannage électrique, panne ou installation. Dans le Haut-Rhin (68), nous couvrons Mulhouse, Colmar, Rixheim, Kingersheim, Wittenheim et Saint-Louis, ainsi que leurs environs, des zones où des coupures peuvent survenir plus souvent.

Dans le Bas-Rhin (67), nous intervenons à Strasbourg, Haguenau, Obernai, Schiltigheim et Sélestat, et dans leurs alentours, également concernées par des interruptions de courant régulières. Nos techniciens locaux se déplacent rapidement pour rétablir vos installations, que ce soit pour une urgence ou un rendez-vous planifié.

Avant de nous contacter, vérifiez toutefois qu’il ne s’agit pas d’une coupure dans votre ville, pour éviter tout déplacement inutile.

Non, nous ne sommes pas “L’Électricité de Strasbourg”. Nous sommes une entreprise indépendante, mais nos électriciens à Strasbourg interviennent rapidement pour tous vos dépannages électriques.